1. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.

Ces données peuvent inclure :

• nom et prénom
• adresse postale
• adresse e-mail
• informations de paiement
• numéro de téléphone

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques sont également collectées automatiquement, telles que :

• votre adresse IP
• votre navigateur
• votre système d’exploitation

Ces données nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur et d’optimiser notre site.

Communication marketing

Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer :

• des e-mails promotionnels
• des nouveautés produits
• des offres spéciales

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

2. Consentement

Lorsque vous fournissez vos données pour :

• passer une commande
• effectuer un paiement
• organiser une livraison
• retourner un produit

Vous acceptez que nous utilisions ces informations uniquement dans ce cadre.

Pour toute utilisation à des fins marketing, votre consentement explicite vous sera demandé.

Retrait du consentement

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à :
support@ultrakits.fr

3. Partage des données

Vos informations peuvent être communiquées uniquement dans les cas suivants :

• obligation légale
• respect de nos conditions d’utilisation
• protection de nos droits

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Hébergement et paiement (Shopify)

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui assure :

• le stockage sécurisé des données
• l’infrastructure e-commerce

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par pare-feu.

Paiement sécurisé

Si vous utilisez un paiement direct :

• vos données bancaires sont chiffrées
• elles respectent la norme PCI-DSS
• elles ne sont conservées que le temps nécessaire à la transaction

5. Services tiers

Nous faisons appel à des prestataires externes pour :

• le paiement
• la logistique
• l’analyse

Ces fournisseurs :

• n’utilisent vos données que pour fournir leurs services
• possèdent leurs propres politiques de confidentialité

Certains peuvent être situés à l’étranger, ce qui signifie que vos données peuvent être soumises à des législations différentes.

6. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.

Nous ne sommes pas responsables :

• de leurs contenus
• de leurs pratiques en matière de confidentialité

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

• chiffrement SSL
• stockage sécurisé
• protocoles conformes aux standards de l’industrie

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement inviolable.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• améliorer votre navigation
• analyser le trafic
• personnaliser votre expérience

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Âge minimum

En utilisant ce site, vous confirmez :

• être majeur dans votre pays
• ou utiliser le site sous la supervision d’un représentant légal

10. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.

Les mises à jour :

• prennent effet immédiatement
• sont publiées sur cette page

Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

11. Transfert d’entreprise

En cas de :

• fusion
• acquisition

Vos données peuvent être transférées afin d’assurer la continuité du service.

12. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous pouvez :

• accéder à vos données
• les modifier
• demander leur suppression
• déposer une réclamation

13. Contact

Pour toute demande liée à vos données personnelles :
support@ultrakits.fr

14. Livraison

• Livraison standard : 8 à 12 jours ouvrés après traitement de la commande

Livraison gratuite

À partir de 69€ d'achat en France métropolitaine.

Paiement sécurisé

CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Support 7j/7

Notre équipe vous répond rapidement par email ou Instagram.

Retours 14j

Vous avez 14 jours pour changer d'avis, sans condition.